Login to your account

Username *
Password *
Remember Me

كرامة المواطن ... وأدمية الموظف ..ننشر تفاصيل ملف اسكان السويس

كتب :محمود ابراهيم

المكان : المبني القديم لديوان عام محافظة السويس – مكتب الاسكان – الدور الثاني

الزمان : 29 سبتمبر 2016

الحدث : تحديث ملفات اسكان الزواج الحديث (2001-2006)

"المكان الغير المناسب للحدث الغير مناسب"

يتزاحم المواطنين علي السلم الداخلي لمبنى الديوان العام أمام بوابة حديدة مجنزرة منتظرين المثول أمام الموظف المختص فى مكان غير مناسب لا يليق لا بكرامة المواطن ولا أدمية الموظف .

المكان الغير مناسب :

ملف بهذا الحجم يخص هذا العدد من المواطنين ( ثلاثة عشرة الف ملف حسب تصريحات المختصين متوسط عدد أفراد الاسرة 4 افراد اي اننا امام مشكلة تخص اثنان وخمسون الف نسمة من شعب السويس بما يقارب 10% من تعداد السكان تقريبا ) الم يكن يجب توفير مكان مناسب يكون التعامل فيه مع الموظف من خلال شباك خدمات شباك لكل عام من أعوام الزواج الحديث وساحة انتظار بها مقاعد للمواطنين تحترم أدميتهم الذين ينتظرون دورهم غالبا من بداية ساعات العمل في الثامنه ونصف حتي الثانية بعد الظهر وربما تجاوز الوقت ذلك بقليل!!!

التنظيم الغير مناسب :

هل كان من الصعوبة بمكان تنظيم المواطنين بحيث يحصل المواطن عند قدومة على رقم مسلسل ينظم ترتيبه وتعامله مع الموظف المختص بملفه ( كما يتم في كثير من الاماكن التي تقدم خدمات للجمهور مثل شركات المحمول او غيرها من خدمات التعامل مع الجمهور ) !!!

الوقت الغير مناسب :

ملف بهذا الحجم من حيث عدد الحالات في قائمة انتظار طويلة لمستحقين زواج حديث مقسمين عل ستة سنوات عادي وتخلفات ووحدان يتم بنائها على مدار عامين الم تكن تلك المدة كافيه وتزيد لمراجعة وتحديث كافة الملفات بل وتنقيحها وفلترتها واستبعاد من تنطبق عليه شروط الاستبعاد والمنسحبين والمستفيدين من مشروعات الاسكان الاخري بل وأعطاء المجال الكافي لحل المشاكل المتعلقة بالمواطنين بدء ً من مشكلة تشابة اسم المستحق او اسم والده مروراً بالحالات التي تحتاج الى استصدار حكم محكمة يأخذ مدة من الوقت كما هو الحال في حالات الطلاق واالترمل بل أن هناك حالات تؤل فيها الوحدة لورثة المستحق لطول مدة الانتظار التى تجاوزة العشرة سنوات !!!

وأخيرا وليس أخراً الرجاء كل الرجاء من السادة المسؤلين الانتباه لتلك الامور الهامة في المستقبل حتي لا نجد أنفسنا امام هذا المنظر المهين لأدميتنا وكرامتنا ونضع في المواطنين امام الموظفين في موقف العداء .

احترموا كرامتنا كجمهور .... احترمو ادميتنا كموظفين

أجراءات بسيطه مع قليلاً من التنظيم واختياروتجهيز المكان المناسب

هذه الامور فقط قد تكون الفارق بيننا وبين كثير من الدول المتقدمة

التوقيع

مواطن يحمل هم وطنه

قيم الموضوع
(0 أصوات)

فيس بوك

Ad_square_02
Ad_square_03
.Copyright © 2024 SuezBalady